メールの返信ができないケースが…

はまぞうのメッセージからお問い合わせを頂いた方の中で
お返事をおくらせていただいているのですが、エラーになってしまい送信できない方がいらっしゃいます。
お心当たりのある方はお手数ですか、一度お電話を頂けるとありがたいです。
宜しくお願い致します。